"أحيانًا يتعين علينا التخلص من الأدوات التي اعتمدنا عليها لفترة طويلة والبحث عن أدوات جديدة. هذا صحيح بوجه خاص في الأعمال التجارية حيث تتطلب التكنولوجيا المتغيرة من العمال القدرة على التغيير معها."