"لست ضد الاختبار التجريبي أو الاستطلاعات. ولكن يجب عليك، كمالك للمنتج أو الخدمة، أن تفهم العميل، وأن يكون لديك رؤية، وأن تحب ما تقدمه. ثم يمكن للاختبار التجريبي والبحث أن يساعداك في العثور على نقاط العمى لديك. تبدأ تجربة العميل المتميزة"
— Jeff Bezos
Simplified Meaning:
To create something great for your customers, you need to know them well, have clear ideas, and be passionate about your product. Testing and surveys can then help you see things you might have missed. Great customer experiences begin this way.
Related tags
Business strategy Customer experience Customer understanding Market research Product developmentFEATURED QUOTES