"هناك العديد من المزايا لنهج مركز على العميل، ولكن إليك الأهم: العملاء دائمًا ساحرين بعدم الرضا، حتى عندما يقولون بأنهم سعداء والأعمال تسير بشكل رائع. حتى عندما لا يدركون ذلك بعد، العملاء يريدون شيئًا"
— Jeff Bezos
Simplified Meaning:
Even when customers say they're happy, they actually always want things to be better. This lets businesses keep improving and make their customers even more satisfied.
Related tags
Business strategy Customer dissatisfaction Customer experience Customer needs Customer relations Customer satisfaction Customer service Customer-centric approachFEATURED QUOTES